Llamadas Internacionales con VoWifi.

[Uchiha_Sakura]

Buenas tardes.

¿Es posible realizar llamadas internacionales con VoWifi?

[pacofreire]

---

@Uchiha_Sakura  ha escrito:

Buenas tardes.

¿Es posible realizar llamadas internacionales con VoWifi?

---

Buenas tardes, @Uchiha_Sakura

Puedes efectuar esas llamadas, pero tendrán coste adicional

Fuente: xataka

Un Saludo 🙂

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

Esperamos que la información facilitada por @pacofreire  (al que agradecemos siempre su ayuda) te haya aclarado la duda.

Las llamadas WiFi sí que te permiten realizar llamadas internacionales; no suponen un gasto adicional en comparación a realizarlas con cobertura móvil, pero tendrán coste dependiendo de la tarifa que tengas contratada. 

Un saludo

Lidia

[Uchiha_Sakura]

Vale, lo que sucede es que a un amigo ha intentado realizar una llamada internacional con Vowifi pero no podían y se ha comunicado a Soporte Técnico y desde el 1002, le dijeron que no era posible realizar las llamadas internacionales por VoWifi, ya que le dijeron que quitara el wifi y si pudo emitir la llamada internacional por las llamadas normales.

¿Entonces podría ser problema del Wifi de la casa o porqué le dijeron eso?

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

¿Ha probado a apagar y volver a conectar el router y el terminal móvil?. Es posible que alguno de los equipos se haya quedado bloqueado. 

Un saludo. Oscar. 

[Uchiha_Sakura]

No, no se ha reiniciado pero hay algo curioso, con el mismo móvil y con la VoWifi si puede realizar llamadas a Estados Unidos pero cuando lo intenta realizar a La Habana con VoWifi da error y ahí es cuando nos dijeron que el problema del VoWifi y que cada vez que realizara las llamadas a La Habana debía apagar el Wifi para poder llamar allí, entonces me parece ilógico que me digan en el 1002 que no se puede y aquí me digan que si. 

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

Como te indicábamos, si es posible efectuar llamadas internacionales con el servicio VoWifi. Si da algún fallo, habría que efectuar comprobaciones en la línea afectada para poder revisarlo.

Un saludo.

Nacho.

[Uchiha_Sakura]

Hola, @Técnico-Movistar 

¿Y si se hacen las pruebas pertinentes a la línea y persiste el fallo? 

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

No nos consta que hay incidencia para realizar llamadas  internacionales por  VoWiFi . Si da algún error es conveniente reiniciar los equipos (router y teléfono). 

Un saludo.

Flor

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? 

Un saludo. 

María José

[Técnico-Movistar]

Hola @Uchiha_Sakura 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste nos lo indicas en este hilo y retomaríamos la gestión.

Un saludo. Oscar.