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3 Respuestas
- Técnico-Movistar28-11-2022Responsable Técnico
Hola santimvazquez
No hemos realizado ninguna gestion , dado que no hemos recibido los datos solicitados de tu linea.
Si persiste , envíanos los datos solicitados para que podamos consultar tu linea .
No obstante , te recomendamos que revises la marcación , si llamas directamente desde la agenda , prueba a llamar marcando el número desde el teclado .
Un saludo
Soraya
- santimvazquez27-11-2022Más integrado que la RDSI
Desconozco si se ha hecho algo, hoy ya funciona con números en España, aunque no con el otro número que hay en el viaje.
- Técnico-Movistar26-11-2022Responsable Técnico
Hola santimvazquez y bienvenido a Comunidad Movistar.
Para que podamos revisar el estado de tu línea y ver si se ve afectada por algún tipo de restricción, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
¿Al intentar llamar escuchas alguna locución o te da algún error?. ¿Te deja recibir llamadas?.
Un saludo.
Carmen