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Flaquis
Más integrado que la RDSI
21-11-2020

Mi App Movistar se queda cargando y no se llega a instalar

Hola estoy instalando mi App Movistar en mi Celular LG , pero solo se queda en su logo movistar y luego parece algunos puntos de carga , queda la pantalla negra y luego vuelve  a repetir lo mismo y no puedo ingresar a la App. Espero puedan Ayudarme. De antemano Gracias.

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-11-2020

    Hola Flaquis.

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-11-2020

    Hola Flaquis

     

    Veo que nos escribes desde fuera de España. En este foro solo podemos tratar lineas de Movistar España, lo siento. Te recomiendo que entres en este enlace (Pincha aquí) y selecciones la bandera de tu país para que te atiendan desde tu operador local.

     

    Si tu linea es de Movistar España, envíanos por mensaje los siguientes datos  (si pulsas mi avatar  te aparece la opción de "Mensaje Privado")     

     

    - Número de teléfono móvil

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo

     

    Galder