Hola palenie1, es un placer,
seria interesante que insertases otra SIM diferente a la habitual, en el terminal que presuntamente reproduce el error, para asi descartar de forma rigurosa donde se encuentra la raiz del mismo.
Por favor te sugiero que hagas lo siguiente:
-realiza la llamada marcando el numero en el teclado del terminal, para comprobar si de esta forma estableces conexion.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en nuestra comunidad.
Un salud
cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
¡Hola palenie1 Bienvenid@ a la Comunidad! 
¿Podrías indicarnos la hora exacta en la cual intentaste realizar las llamadas a la centralita?
Agradecemos el aporte de thonio!
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en las tarjetas SIM), IMEI, dirección de tu domicilio (incluye provincia y población), etc..). para verificarlo. 
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo palenie1!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He realizado unas pruebas sobre tu línea para saber si había algún rechazo por la red y de momento en los horarios que nos indicas no hay ninguna llamada emitida registrada, cuando puedas envíame por privado el número marcado para emitir la llamada.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He verificado los datos y lo raro es que no nos aparecen llamadas emitidas desde tu móvil a este número que me comentas, no obstante hemos abierto una gestión para que sea verificado por nuestros compañeros de red, probablemente se pongan en contacto contigo.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
El departamento correspondiente continúa tratando tu caso, en cuanto tengamos novedades te informaremos.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
Vemos que nuestros compañeros se han puesto en contacto contigo.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
Por lo que te hemos comentado, mis compañeros que llevan tu caso se han puesto ya en contacto contigo.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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