Hola palenie1, es un placer,
seria interesante que insertases otra SIM diferente a la habitual, en el terminal que presuntamente reproduce el error, para asi descartar de forma rigurosa donde se encuentra la raiz del mismo.
Por favor te sugiero que hagas lo siguiente:
-realiza la llamada marcando el numero en el teclado del terminal, para comprobar si de esta forma estableces conexion.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en nuestra comunidad.
Un salud cordial.
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Buenos días, muchas gracias por la respuesta,
También lo había probado. Cambiando la sim por otra que sí podía hacer la llamada, sí podía hacer la llamada en el terminal, por lo que descarté que fuera precisamente el terminal.
También había probado marcando el número directamente, añadiendo +34, añadiendo 0034, marcando desde la agenda, y todo lo que se me ocurrió, pero nada, da un tono corto y se cuelga la llamada, no llega a establecer la conexión.
¡Hola palenie1 Bienvenid@ a la Comunidad!
¿Podrías indicarnos la hora exacta en la cual intentaste realizar las llamadas a la centralita?
Agradecemos el aporte de thonio!
Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en las tarjetas SIM), IMEI, dirección de tu domicilio (incluye provincia y población), etc..). para verificarlo.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He recibido tu privado, lo reviso y te comento.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He realizado unas pruebas sobre tu línea para saber si había algún rechazo por la red y de momento en los horarios que nos indicas no hay ninguna llamada emitida registrada, cuando puedas envíame por privado el número marcado para emitir la llamada.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
He verificado los datos y lo raro es que no nos aparecen llamadas emitidas desde tu móvil a este número que me comentas, no obstante hemos abierto una gestión para que sea verificado por nuestros compañeros de red, probablemente se pongan en contacto contigo.
Saludos
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Hola.
No aparecen porque como le indiqué no llega a dar tono de llamada.
Simplemente se escucha un tono muy corto y se cuelga la llamada.
Por favor, díganme algo cuanto antes,
Un saludo.
¡Hola de nuevo palenie1!
El departamento correspondiente continúa tratando tu caso, en cuanto tengamos novedades te informaremos.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
Vemos que nuestros compañeros se han puesto en contacto contigo.
Saludos
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Todavía no puedo realizar esta llamada.
¿Cuanto tiempo más voy a tener que esperar para tener una respuesta?
¡Hola de nuevo palenie1!
Por lo que te hemos comentado, mis compañeros que llevan tu caso se han puesto ya en contacto contigo.
Saludos
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¡Hola de nuevo palenie1!
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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