Número oculto que es visible al llamar a un 900

Hola ETrabajos

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.   

Un saludo.   

Fernando. 

Muchas gracias, Griselda y el resto de los que han respondido.

Buenas tardes.

He vuelto a llamar a ese número 900 y les salgo con número oculto.

Asunto resuelto.

Gracias por vuestra ayuda.

E Trabajos

Hola ETrabajos

¿Sólo te ha ocurrido en una única llamada, que se ha visto el número cuando has llamado al servicio de atención al cliente de la empresa?. En caso de ser así, es posible que en ese momento se hubiera desactivado la opción de Mostrar Id de llamada, si lo tienes activado desde el menú del teléfono. 

Los valores técnicos de línea, observamos que están correctos, por lo que sería recomendable que llevaras un seguimiento próximos días por si te vuelve a suceder. O si tienes que volver a contactar de nuevo con la empresa, comprueba si ya aparece el número oculto y nos comentas por favor. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Hola, Fernando.

Sí, cuando he probado a llamar a otro número (de móvil), sí que salía número oculto.

Un saludo,

E. Trabajos

Hola ETrabajos

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. ¿Cuándo efectúas llamadas a otros números, con la opción de ocultación activa, se oculta de forma correcta?

Un saludo.

Fernando. 

Hola ETrabajos

Para poder verificar los parámetros de la línea, necesitamos por favor, que nos confirmes cual es el número de teléfono afectado. Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.   

Un saludo.

Fernando.