Hola PerlaAnahiiyColima, bienvenida a la Comunidad Movistar,
Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Si tu línea no pertenece a esta compañía te sugiero que contactes con tu operador local para que puedan brindarte ayuda con esta solicitud.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola PerlaAnahiiyColima, buenos días!
Damos por cerrado este hilo esperando que tu operador local te ayudara a encontrar el código PUK de tu SIM.
Saludos y gracias por utilizar la Comunidad:)
Raquel
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