Hola Mesecas, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
A la hora de configurar un terminal Android liberado de otra compañía puedes seguir, en efecto, los pasos que se indican en el enlace que señalas. Sin embargo, en los campos MCC y MNC debes dejar puestos los valores del operador que comercializó el móvil (en este caso Orange), a fin de que el punto de acceso pueda guardarse y predeterminarse.
En el caso de que una vez configurado el APN sigas sin acceder a internet, indícame qué sucede exactamente (no aparece el símbolo de cobertura de datos, conectas pero no navegas...) y mándame, por medio de un mensaje privado, la siguiente información:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola Mesecas,
Me alegra que tu consulta esté ya resuelta.
Procedo al cierre del hilo.
Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
