No funciona 4G en Iphone 5

[dirodcaa]

Buenos dias. Tengo movistar fusion y en una de las lineas móviles tengo un iphone 5 en el que no funciona la red 4G. La red esta activada en ajustes del terminal. Estoy en zona de cobertura, y he restablecido los ajustes de red y el propio terminal a los ajustes de fabrica y no me aparece la red 4G

[ChusG-movistar]

Buenas Tardes dirodcaa 

Quizá lo que sucede es que tu línea no tiene activado el servicio 4G. Para ello si quieres enviame un mensaje privado con los siguientes datos y lo revisamos:

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

Saludos