Foro

Avatar de Luzeciita
Luzeciita
Más integrado que la RDSI
13-07-2016

No puedo acceder a Facebook con mis datos moviles

Hola tengo este problema desde el viernes que activo mis datos y solo puedo mamdar mensajes de Whatsapp pero en facebook no puedo navegar nose que le paso espero me puedas ayudar a resolver esto...

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    20-07-2016

    ¡Hola Luzeciita!:smileyvery-happy:

     

    Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procedemos al cierre del hilo, esperamos que pudieras solucionar la cuestión.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    18-07-2016

    ¡Hola Luzeciita!:smileyvery-happy:

     

    Esperamos que ya puedas utilizar tu Facebook. Procederemos al cierre del hilo en un par de días si no nos indicas lo contrario.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    13-07-2016

    ¡Hola Luzeciita y bienvenida a la Comunidad!:smileyvery-happy:

     

    ¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España?. Te lo comento porque desde este foro podemos dar soporte únicamente a los productos y servicios comercializados por Movistar España.

     

    En caso de que tu línea pertenezca a Movistar México, puedes contactar con su soporte a través de este enlace.

     

    Por si te sirve, en el caso de España hay ocasiones en las que es necesario utilizar otro punto de acceso (APN) diferente para poder usar alguna aplicación concreta, consulta con tu operador si tuvieras más de un punto de acceso disponible, y configura el móvil con ese otro punto de acceso.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de curioso1983
    curioso1983
    Yo probé el VDSL
    13-07-2016

    posiblemente por lo que comentas tengas gastados los megas a maxima velocidad, y una vez reducida la misma no permite abrir facebook ni enviar ni recibir imagenes por aplicaciones solo los mensajes, el proximo dia 18 te volveran a habilitar los megas y navegaras perfectamente