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JoséJavierRomeroEsteban
Yo probé el VDSL
04-08-2020
Resuelto

No puedo acceder a Movistar Cloud

Buenos días,

 

Me es imposible acceder a Movistar cloud por lo que he perdido todo control sobre los archivos que están subidos y son de la máxima importancia para mi.

 

Introduzco mi número de teléfono móvil, recibo un SMS de validación y después de introducirlo siempre recibo un mensaje de error diciendo que algo ha ido mal.

 

Agradezco de antemano la ayuda.

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-08-2020

    Hola JoséJavierRomeroEsteban

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando

  • Avatar de JoséJavierRomeroEsteban
    JoséJavierRomeroEsteban
    Yo probé el VDSL
    05-08-2020

    Ya lo he solucionado, era fallo mío...gracias en cualquier caso.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-08-2020

    Hola JoséJavierRomeroEsteban

     

    Espero que mis compañeros te puedan ayudar con tu consulta. Dejamos el hilo abierto por si nos quieres comentar algo mas al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-08-2020

    Buenas tardes JoséJavierRomeroEsteban

     

    Lamentamos estos problemas que planteas con Movistar Cloud, para que te puedan ayudar, cualquier consulta o duda con este servicio se debe realizar aquí

     

    ¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?

     

    Un saludo

     

    Griselda.