Hola isgarrote, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para poder ayudarte con esta incidencia necesito que me confirmes cuál es el dominio de tu cuenta (movistar.es, telefonica.net, yahoo.es...). Indícame, también, cuál es la marca y modelo de tu teléfono móvil.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola isgarrote,
Te sugiero que revises si la configuración de la cuenta es la correcta en tu teléfono, al menos en lo que respecta al servidor de correo saliente.
Para ello, accede a Email, pulsa el botón de menú y selecciona Ajustes. Pulsa sobre tu cuenta y busca el epígrafe Ajustes de servidor saliente (o similar).
Asegúrate de que la configuración sea la siguiente:
- Nombre de usuario: tu cuenta de correo.
- Contraseña: la contraseña de tu cuenta. Te sugiero que la reescribas, aunque no la hayas cambiado.
- Servidor saliente: smtp.telefonica.net
- Puerto: 25
- Tipo de autenticación: Ninguna
- La opción Autenticación requerida o Acceso obligatorio debe estar marcada.
Una vez revisada la configuración, pulsa Siguiente y comprueba si el envío de correos es exitoso.
Un saludo.
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Hola isgarrote,
Disculpa, error mío. 
En ese caso, accede a los ajustes de tu cuenta de correo pero selecciona la opción Ajustes de servidor entrante.
Debes verificar si la cuenta la tienes configurada como POP o IMAP.
Si tienes la cuenta configurada como POP:
- Nombre de usuario: tu cuenta de correo.
- Contraseña: la contraseña de tu cuenta. Ponla de nuevo.
- Servidor POP3: pop3.movistar.es
- Puerto: 110
- Tipo de autenticación: Ninguna
Si tienes la cuenta configurada como IMAP:
- Nombre de usuario: tu cuenta de correo.
- Contraseña: la contraseña de tu cuenta. Reescríbela.
- Servidor IMAP4: imap.movistar.es
- Puerto: 143
- Tipo de autenticación: Ninguna
Pulsa Siguiente hasta llegar al final de la configuración y prueba nuevamente la recepción de correos.
Disculpa nuevamente mi despiste.
Un saludo.
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Hola isgarrote,
Sí, esos son los datos de configuración de la cuenta, como puedes ver en este enlace de la Comunidad.
Un saludo.
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Hola isgarrote,
Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.
En este caso, te sugiero que elimines la cuenta de tu teléfono y la vuelvas a configurar.
Para ello, accede a Email, pulsa el botón de menú y selecciona Ajustes. Pulsa sobre tu cuenta y selecciona la opción Eliminar cuenta. Si no apareciera en esta pantalla, accede a Ajustes > General > Cuentas y sincronización > E-mail. En esta pantalla selecciona tu cuenta, pulsa el botón de menú y elige Borrar cuenta.
Una vez hecho esto, te sugiero reinicies tu teléfono.
Para configurar la cuenta de nuevo, accede a E-mail. Si no tienes configurada ninguna otra cuenta, te aparecerá directamente la pantalla para configurarla. De no ser así, pulsa el botón de menú y selecciona Ajustes > Añadir cuenta. Una vez puesta la cuenta y la contraseña, pulsa sobre Configuración manual. Te sugiero que selecciones la opción IMAP4.
Los datos que debes introducir son:
En la pantalla de servidor entrante:
- Nombre de usuario: tu cuenta de correo.
- Contraseña: la contraseña de tu cuenta.
- Servidor IMAP4: imap.movistar.es
- Puerto: 143
- Tipo de autenticación: Ninguna
En la siguiente pantalla, la del servidor saliente:
- Servidor saliente: smtp.telefonica.net
- Puerto: 25
- Tipo de autenticación: Ninguna
- La opción Autenticación requerida o Acceso obligatorio debe estar marcada.
Pruébalo y me comentas.
Un saludo.
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Hola isgarrote, buenas tardes,
¿Pudiste probar reconfigurando la cuenta como te sugirió mi compañero JuanL-Movistar?
Saludos 
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Hola isgarrote,
Como no hemos tenido más respuestas por tu parte, damos por cerrado el hilo.
Esperamos que la información facilitada te fuera de ayuda para solucionar la cuestión por la que nos escribías.
Gracias por contar con nosotr@s. Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra consulta, ya sabes donde estamos.
Saludos
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