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Rosarma
Mi vida cambió con el ADSL
05-01-2024

No puedo quitar el mensaje que he recibido de RCS de mi telefono

He recibido un mensaje de Movistar sobre la app RCS (que no tengo instalada porque mi teléfono es una versión antigüa) y no hay manera de quitar el mensaje. ¿pueden ayudarme?

 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-01-2024

    Buenas tardes Rosarma 

     

    Para desactivar el servicio de mensajeria avanza, tienes que acceder el menú de tu teléfono,  selecciona la opción de Mensajes,  ajustes ( tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla del teléfono), ajustes de chat, desactivar mensajeria RCS.

     A través de este hilo, te indicamos información del servicio y ademas tambien te indica los pasos para realizar la activación - desactivación del servicio. Esperamos que te sea de ayuda

     

    Un saludo. Silvia