No recibo SMS de IngDirect

[elicegui]

No me llegan los SMS's de ING. para confirmar transferencias.

Sin embargo si me llegan SMS's de publicidad

Gracias anticipadas

[CarlosJH-movistar]

¡Hola  elicegui!

¿Nos puedes decir si antes funcionaba de forma correcta?

¿Qué marca y modelo es el móvil?

Si pruebas la tarjeta sim en otro móvil, ¿tampoco llegan?

¿Te llegan sms de otros bancos?

¡Saludos!

[elicegui]

¿Nos puedes decir si antes funcionaba de forma correcta? 

     Era un teléfono móvil de empresa y ahora conservo el número y teléfono pero ya no es teléfono de empresa 

     No estoy seguro si me ha funcionado anteriormente  (si me llegan SMS's de publicidad de ING. He consultado 

     previamente con ING y me confirman ellos no tienen ninguna incidencia relacionada)

¿Qué marca y modelo es el móvil?:

  Samsung IV

Si pruebas la tarjeta sim en otro móvil, ¿tampoco llegan?

   No lo he llegado a probar

¿Te llegan sms de otros bancos?

   Si me llegan de otros bancos

[CarlosJH-movistar]

¡Gracias elicegui!

Envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea, y una fecha y hora reciente del último intento que hayas hecho, para poder revisarlo.

¡Saludos!
 

[elicegui]

Hola

Hice la prueba con otro movil y si me llego el SMS desde ING

Volví a hacer la prueba con el móvil inicial y si me llego el SMS.

Sospecho que desde ING al resetear mis datos de móvil y dar de alta de nuevo el teléfono, se soluciono.

Gracias por la atención.

[CarlosJH-movistar]

¡Me alegro  elicegui!

Gracias a ti por participar en la Comunidad, y ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo.

¡Saludos!