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elicegui
Mi vida cambió con el ADSL
04-09-2017

No recibo SMS de IngDirect

No me llegan los SMS's de ING. para confirmar transferencias.

Sin embargo si me llegan SMS's de publicidad

Gracias anticipadas

 

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    04-09-2017

    ¡Me alegro  elicegui!

     

    Gracias a ti por participar en la Comunidad, y ya sabes donde estamos si nos necesitas de nuevo.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de elicegui
    elicegui
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-09-2017

    Hola

    Hice la prueba con otro movil y si me llego el SMS desde ING

    Volví a hacer la prueba con el móvil inicial y si me llego el SMS.

     

    Sospecho que desde ING al resetear mis datos de móvil y dar de alta de nuevo el teléfono, se soluciono.

    Gracias por la atención.

     

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    04-09-2017

    ¡Gracias elicegui!

     

    Envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea, y una fecha y hora reciente del último intento que hayas hecho, para poder revisarlo.


    ¡Saludos!:smileyhappy:
     

  • Avatar de elicegui
    elicegui
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-09-2017

    ¿Nos puedes decir si antes funcionaba de forma correcta? 

         Era un teléfono móvil de empresa y ahora conservo el número y teléfono pero ya no es teléfono de empresa 

         No estoy seguro si me ha funcionado anteriormente  (si me llegan SMS's de publicidad de ING. He consultado 

         previamente con ING y me confirman ellos no tienen ninguna incidencia relacionada)

    ¿Qué marca y modelo es el móvil?:

      Samsung IV

    Si pruebas la tarjeta sim en otro móvil, ¿tampoco llegan?

       No lo he llegado a probar

    ¿Te llegan sms de otros bancos?

       Si me llegan de otros bancos

  • ¡Hola  elicegui!:smileyvery-happy:

     

    ¿Nos puedes decir si antes funcionaba de forma correcta?

    ¿Qué marca y modelo es el móvil?

    Si pruebas la tarjeta sim en otro móvil, ¿tampoco llegan?

    ¿Te llegan sms de otros bancos?

     

    ¡Saludos!:smileyhappy: