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Olivia Alcalde Perez
Mi vida cambió con el ADSL
21-09-2021

No recibo llamadas pero si puedo hacerlas

Buenos días,

desde hace algunos días no puedo recibir llamadas desde ningún teléfono, pero si puedo hacerlas y conectarme por internet sin problemas.

He hecho todo tipo de pruebas, modo avión, reiniciar el móvil, controlar los desvíos de llamadas etc pero nada.

Gracias por vuestra atención

Saludos

Olivia

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2021

    Hola Olivia Alcalde Perez

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-09-2021

    Buenas tardes Olivia Alcalde Perez

     

    Te hemos enviado un mensaje privado con información para que nos confirmes. En caso de ser otra línea de teléfono, necesitamos que nos indiques el número de móvil con el que te pasa esto, así como el nombre completo y Nif del titular. 

     

    Nos haces llegar esta información por mensaje privado, te indicamos aquí cómo. 

     

    Un saludo

     

    Griselda