No se actualiza el widgets

[Gerinza]

Tengo el widgets de mi moviestar en mi Android z5 y no se actualiza

[ByronR-Movistar]

¡Hola Gerinza!

Para poder ayudarte con está consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.

Número de teléfono

NIF

ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

Versión de software instala en el teléfono

Saludos  

[ByronR-Movistar]

¡Hola Gerinza!

Tras recibir los datos de la línea hemos abierto una incidencia a los compañeros del área encargada para que lo revisen y te ayuden con esta consulta. 

De nuestra parte estaremos atentos a la gestión y en cuanto tengamos alguna noticia te informaremos.

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola Gerinza!

Antes de nada disculpa la demora en responder. Los compañeros de l soporte de APP nos indican que tras la actualización que ha tenido la aplicación el fallo que nos comentabas se ha solventado. 

Puedes eliminar la APP volver a instalar para verificar si te funciona correctamente. 

Saludos  

[ByronR-Movistar]

¡Hola Gerinza!

Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo que vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tenemos alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos