Buenos dias ,
Yo quisiera poner en conocimiento la escasa o a veces nula cobertura de internet en el movil de Movistar en la zona de la Playa de San Juan ,Alicante .
Parece dificil de entender como en una zona de playa tan habitada en verano como esta haya esta escasa o NULA cobertura movil.
Pediria trataran de mejorar este servicio
Hola maximodecimo,
Pueda ser que aún haya habido alguna saturación después de haberse cerrado la avería. No obstante, si ves que te sigue afectando, nos lo comunicas para volver a revisarlo y notificarlo.
Salud:smileywink:s
Algo ha mejorado pero sigue sin ser todo lo correcta que debería ,.¿ Qué está pasando ?
saludos
¡Hola de nuevo!
Como te comentamos en las notas anteriores, hemos estado haciendo el seguimiento a la incidencia declarada en una de las estaciones base de la playa de San Juan, en Alicante.
Observamos que dicha incidencia nos aparece ya como solucionada, ¿nos puedes confirmar si todo está correcto ya?.
¡Saludos y disculpa las molestias!:smileyhappy:
¡Hola maximodecimo!:smileyvery-happy:
Te pedimos disculpas en primer lugar, te confirmamos que efectivamente tenemos una incidencia en una de las estaciones base que proporcionan servicio a esa zona de la San Juan. Los técnicos están trabajando en ello para resolverlo lo antes posible.
Por nuestra parte, si te parece bien, le haremos el seguimiento a dicha incidencia y te informamos de cualquier novedad.
Si eres tan amable enviame por mensaje privado los datos de tu línea (Nº de móvil, nombre, NIF y dirección exacta donde te ocurre) para que podamos dejar reflejada esta incidencia en el histórico de tu línea.
¡Saludos!:smileyhappy:
Buenos dias ,
casi una semana sin cobertura de datos en la playa de San Juan de Alicante . ¿ Cuanto tiempo hay que esperar para que lo resuelvan ? A la hora de cobrar la factura si que tienen prisas para cobrar.........
muy disgustado
saludos
Buenos días Máximo y bienvenido a la Comunidad :smileywink:
En primer lugar disculpa por la tardanza en contestar :smileyfrustrated: , movemos tu mensaje al foro de ayuda técnica movil donde un moderador te ayudara con los problemas de cobertura en la zona que nos comentas de Alicante.
Un saludo.
