Hola @Miguel Collado
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Revisando la línea móvil que nos indicaste, confirmamos que actualmente no presenta ninguna restricción activa por robo.
¿Podrías confirmarnos si ya realizaste la desactivación de la restricción por robo y si lograste solicitar el duplicado de la línea? En caso de que ya lo hayas hecho, ¿hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Quedamos Atentos a cualquier duda o inquietud que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Miguel Collado
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
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Hola @Miguel Collado
Aún no hemos recibido respuesta, por lo que asumiremos que el caso ha sido resuelto y cerraremos la consulta.
Si el problema persiste o necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente.
Saludos cordiales,
Andrés
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