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STaRNiGHT
Yo probé el VDSL
21-10-2014
Resuelto

Perdida cobertura 4G 36213 Vigo

Buenas

 

Desde esta mañana no tengo cobertura 4G en mi domicilio, cuando habitualmente tenia "3 rayas" ... hay alguna incidencia, puede tener algo que ver con que esten acondicionando las antenas para el proximo cambio/ampliacion de frecuencias de 4G ??

 

Codigo Posta 36213, Vigo zona de Castrelos.

 

Un saludo

 

STaRNiGHT

  • Avatar de STaRNiGHT
    STaRNiGHT
    21-10-2014

    Buenas tardes,

     

    No se si abran hecho algo pero la cobertura a vuelto a sus parametros normales o sea que esta solucionado, muchas gracias por la atencion.

     

    Un Saludo

     

    STaRNiGHT

4 Respuestas

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  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    22-10-2014

    Hola STaRNiGHT,

    Me alegra saber que la incidencia se resolvió con esta rapidez. :smileyhappy:

     

    Dejo nota en la avería para que procedan a su cierre. Igualmente, doy por solucionado este hilo.

     

    Si la incidencia volviera a reproducirse, házmelo saber para reabrirla. Del mismo modo, para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. :smileywink:

     

    Un saludo.

  • Avatar de STaRNiGHT
    STaRNiGHT
    Yo probé el VDSL
    21-10-2014

    Buenas tardes,

     

    No se si abran hecho algo pero la cobertura a vuelto a sus parametros normales o sea que esta solucionado, muchas gracias por la atencion.

     

    Un Saludo

     

    STaRNiGHT

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    21-10-2014

    Hola STaRNiGHT,

    Tras recibir tus datos por mensaje privado he procedido a abrir una consulta al departamento correspondiente para que se revise la cobertura en la zona.

     

    Se pondrán en contacto contigo. Por mi parte llevaré el seguimiento de esta incidencia.

     

    Un saludo.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    21-10-2014

    Hola STaRNiGHT,

    No tenemos constancia de incidencia en la zona. De todos modos, para poder realizar más comprobaciones necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea.
    • Ubicación concreta: entiendo que te encuentras en Castrelos, por lo que necesitaría que me confirmaras la calle y número de tu domicilio.

    Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

    Un saludo.