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Dr0b4ck
Yo probé el VDSL
21-10-2024
Resuelto

Problema con App Smart Wifi

Hola, buenas tardes. Tengo un problema con la app smart wifi, los datos que salen en ella son del router smart wifi 6 go, pero no me convenció este router y entonces puse de nuevo el que tenia el  Mi...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    26-10-2024

    Hola Dr0b4ck 

     

    En este tipo de casos, cuando es renovada la referencia del router (Smart Wifi 6); el equipo se provisiona en tu contrato y el acceso de la app Smart Wifi va a identificar esta actualización de equipamiento, por ello no vas a poder gestionar el antiguo router desde la app.

     

    Ante cualquier consulta adicional no dudes en escribirnos. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy.