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Pabl0
Más integrado que la RDSI
07-02-2013
Resuelto

Problemas navegación con Tablet Galaxy Note 10.1 (SIM solo datos)

Hola,

 

Desde ayer no puedo navegar con mi tablet Galaxy Note 10.1

Estoy usando una SIM de datos del pincho USB (no tiene servicios de voz ni SMS).

Hasta ayer navegaba perfectamente pero ahora el icono de conexión solo el literal "movistar" pero no indica que se haya registrado en  3G ni H+. He probado en varias ubicaciones y nada. El móvil (tarjeta SIM voz+datos) puesto al lado si que conecta 3G y H+ sin problema por lo que descarto problema de cobertura.

 

La configuración de APN es la que viene por defecto y tiene 3 APNs definidos:

 

Nombre: conexión compartida

apn: movistar.es

proxy: no definido

puerto: no definido

nombre de usuario: MOVISTAR

contraseña: movistar

Servidor: no definido

MMSC: no definido

proxy mms: no definido

puerto de mms: no definido

mcc: 214

mnc: 07

tipo de autenticación: no definido

tipo de apn: dun

protocolo apn IPv4

Axtivar/desactivar APN: APN activado

Portadora: sin especificar

 

Nombre: Movistar
Apn: telefonica.es
Proxy: 10.138.255.133
Puerto: 8080
Nombre Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Servidor: no definido
MMSC: no definido
Proxy MMS:  no definido
Puerto MMS: no definido
MCC: 214
MNC: 07
Autenticacion: no definido
Tipo APN: default, supl

protocolo apn IPv4

Axtivar/desactivar APN: APN activado

Portadora: sin especificar

 

Nombre: Movistar MMS
Apn: telefonica.es
Proxy: no definido
Puerto: no definido

Nombre Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Servidor: no definido
MMSC: http://mms.movistar.com
Proxy MMS:  10.138.255.5
Puerto MMS: 8080
MCC: 214
MNC: 07
Autenticacion: no definido
Tipo APN: default, supl

protocolo apn IPv4

Axtivar/desactivar APN: APN activado

Portadora: sin especificar

 

El AP que sale seleccionado es el del medio (Nombre: Movistar / APN: telefonica.es)

 

Curiosamente alguien me ha dicho que cambie el APN de "telefonica.es" a "movistar.es". Haciendo esto si que se registra en la red 3G - H+ pero no se puede navegar (¿problema del proxy?).

 

Agradecería si me podeis ayudar, porque ahora solo puedo conectar por WiFi.

 

Muchas gracias por anticipado.

  • Hola Pabl0, bienvenido a la Comunidad Movistar,

    Si has solicitado recientemente la baja de algún servicio, ésa puede ser la causa por la que no estés pudiendo acceder a internet con el apn por defecto.

     

    Prueba a configurar y activar el siguiente APN:

     

    Nombre de conexión: Movistar Internet
    Apn: movistar.es
    Proxy: (no definido)
    Puerto: 8080
    Nombre de usuario: MOVISTAR
    Contraseña: MOVISTAR
    Servidor: (no definido)
    MMSC: http://mms.movistar.com
    Proxy MMS: 10.138.255.5
    Puerto MMS: 8080
    MCC: 214
    MNC: 07
    Autenticación: PAP
    Tipo de APN: default,supl,mms

    Protocolo APN: IPv4

    Activar / desactivar APN: APN activado

    Portadora: sin especificar

     

    Con esta configuración, los APNs que tienes ya configurados con los nombres Movistar y Movistar MMS no serían necesarios, ya que éste nuevo APN los sustituye. Por tanto, puedes eliminarlos si lo deseas, aunque puedes hacerlo después de haber comprobado si con esta configuración el acceso es correcto.

     

    Quedo a la espera de tus comentarios.

     

    Un saludo.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    07-02-2013

    Hola Pabl0,

    Me alegra que tu incidencia esté ya resuelta. :smileyvery-happy:
    Procedemos al cierre de este hilo.
    Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos. :smileywink:

    Un saludo.

  • Avatar de Pabl0
    Pabl0
    Más integrado que la RDSI
    07-02-2013

    Muchas gracias.

     

    Ha sido perfecto, rápido y eficaz !!!

    Ya navego!!!

  • Hola Pabl0, bienvenido a la Comunidad Movistar,

    Si has solicitado recientemente la baja de algún servicio, ésa puede ser la causa por la que no estés pudiendo acceder a internet con el apn por defecto.

     

    Prueba a configurar y activar el siguiente APN:

     

    Nombre de conexión: Movistar Internet
    Apn: movistar.es
    Proxy: (no definido)
    Puerto: 8080
    Nombre de usuario: MOVISTAR
    Contraseña: MOVISTAR
    Servidor: (no definido)
    MMSC: http://mms.movistar.com
    Proxy MMS: 10.138.255.5
    Puerto MMS: 8080
    MCC: 214
    MNC: 07
    Autenticación: PAP
    Tipo de APN: default,supl,mms

    Protocolo APN: IPv4

    Activar / desactivar APN: APN activado

    Portadora: sin especificar

     

    Con esta configuración, los APNs que tienes ya configurados con los nombres Movistar y Movistar MMS no serían necesarios, ya que éste nuevo APN los sustituye. Por tanto, puedes eliminarlos si lo deseas, aunque puedes hacerlo después de haber comprobado si con esta configuración el acceso es correcto.

     

    Quedo a la espera de tus comentarios.

     

    Un saludo.