Resuelto
Reclamación de cobertura en una zona
Buenos días.
Querría saber cómo poder reclamar la mejora de la cobertura de datos en una zona (no es la de mi hogar) en la que todos los teléfonos Movistar tienen problemas (a pesar de que presuntamente hay cobertura alta).
Parece un problema de la señal de Movistar, ya que los de otras compañías (Orange, en concreto), no sufren este problema.
Hola MA_Pozuelo
Hemos estado consultando la zona indicada en tu mensaje privado .
Lamentamos mucho las molestias que la falta de cobertura te esta ocasionando , vemos que en la zona hay varias antenas afectadas por una incidencia , los técnicos tratan de que se pueda solucionar y que se pueda dar el servicio de cobertura indicado en la zona .
Un saludo
Soraya
