Recuperar Pin y Puk

[OmarInglese]

Estoy de viaje y he olvidado mi número pin y el puk. Como puedo recuperarlos. Ahora no tengo posibilidad de llamar al 1004. Muchas gracias, un saludo.

[CarlosJH-movistar]

¡Hola OmarInglese y bienvenid@ a la Comunidad!

Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y te lo facilitamos.

¡Saludos!

[IoriCortes]

hola
si yo tambien necesito el codigo puk me podria ayudar ¿?

[Andres]

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IoriCortes escribió:

hola
si yo tambien necesito el codigo puk me podria ayudar ¿?

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Para móviles de contrato:

• Puedes obtenerlo a través del 1004.
• A través de Mi Movistar Móvil, en "Mis Datos de Cliente" opción “Código PUK”.
• Creando un nuevo hilo en el foro, espera a que un moderador te pida tus datos.
• Enviando un SMS con la palabra PUK al 1004 (mensaje gratuito).

Para móviles de prepago:

• También puedes obtenerlo a través del 1004.
• A través de Mi Movistar Móvil, en la opción “Datos de Tarjeta”.
• Creando un nuevo hilo en el foro, espera a que un moderador te pida tus datos.
• Enviando un SMS con la palabra PUK al 1004 (mensaje gratuito).

Si te corre prisa llama al 1004 desde otro movil. Habia una Web para comprobarlo pero no funciona.

[CarlosJH-movistar]

¡Hola IoriCortes!

¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España?. Te lo comento porque desde este foro podemos dar únicamente soporte a las líneas de Movistar España, pues a ellas tenemos acceso.

Si tu línea pertenece a Movistar México, puedes contactar con su atención al cliente a través de este enlace.

¡Saludos!

PD: ¡Gracias como siempre Andres por el aporte!