Recuperar mensaje de voz del buzón

Buenos días!! tenía un mensaje de voz grabada en mi buzón movistar de mediados de mes. De repente hoy he ido a escuchar el mensaje y ya no estaba. Es una llamada muy importante, no hay forma de recuperarla?? yo no la he borrado, así que supongo que los mensajes se eliminan del buzón pasados unos días. Por favor, es importante. Gracias.