Restringir llamadas entrantes dual sim

Hola Ende.

Por nuestra parte, vamos a proceder a cerrar este hilo, agradecerte de nuevo que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra consulta ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Carmen

Hola Ende

Gracias a ti por plantear la consulta en la Comunidad.¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que indicas como vas a proceder.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Nieves

Hola Ende

No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido contactar con el asesor para la configuración del corporativo?

Un saludo.

Nieves

Hola Ende

Hemos revisado los datos de Apple y efectivamente no localizamos funciones de restricción desde el propio menú, solamente la opción de bloqueo de contactos en concreto o la opción general de "No molestar" pero no hemos encontrado dentro de esta ultima que permita elegir activarla para una sola de las lineas, si no que se aplicaría de forma general a todo el dispositivo.

No obstante al tratarse de una linea de empresa es posible que dentro del servicio corporativo se puedan establecer configuraciones de llamadas en horario concreto, te recomendamos que contactes con el asesor asignado para que pueda revisar las opciones de configuración disponibles.

Un saludo.

Nieves

Hola

en el iPhone no tengo la ruta ajustes-ajustes avanzados...

Buenas tardes Ende

Comprobamos que la linea esta correcta. Por favor , comprueba si desde el teléfono te da la opción de poner la restricción. Tendrías que ir a teléfono - ajustes - ajustes avanzados - restricción de llamadas - selecciona  la tarjeta sim y activa la restricción. 

Quedamos a la espera de que realices la comprobación. 

Un saludo.

Miriam

Hola Ende,

Sentimos mucho las molestias, para que podamos revisar mejor la conexión que dispones y asi poder asesorarte mejor sonbre el proceso que quieres cursar, ¿nos puedes indicar cual es el número de teléfono afectado y el Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea por seguridad?

Para el envío por mensaje privado de la información, en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él. Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.
 

Estaremos pendientes a su llegada para  revisarlos, y asi poder asesorarte mejor sobre el proceso que solicitas.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola

Gracias por la respuesta.

Lo pruebo y funciona, pero la linea que desactiva es la de la eSim, la linea personal. Hay alguna manera de que pueda elegir que linea es la que quiero desactivar?

Saludos

Buenas tardes,

Para activar las restricciones, si tu línea no tiene activado el servicio Volte, se gestiona marcando *33*Clave# y botón de llamada y para desactivarla #33*Clave# y botón de llamada, la clave por defecto viene fijada en 0000  pero puedes cambiarla si lo deseas marcando **03**Clave antigua, osea 0000)*Clave nueva(la que tu quieras 4 dígitos)*Clave nueva(los mismos 4 dígitos)#  y botón de llamada. Si tu línea tiene servicio Volte, se gestiona desde el propio teléfono, en los Ajustes de llamadas, restricciones de llamadas. 

Pruébalo y nos indicas.

Un saludo,

Natalia.