Roaming "sin servicio"

[folkgartxi]

Hola! Tengo un problema con la red. Estoy de viaje en portugal y no tengo datos ni red para llamar, a pesar de haber reiniciado varias veces el movil y haber intentado seleccionar una red manualmente. Que puedo hacer? Estoy solo y no dispongo de otro telefono.

Perdon, pero en el hilo anterior lo he marcado como resuelto, y no sé como cambiarlo. El problema no se ha resuelto a pesar de todo lo anterior...

[Comercial.Global-movistar]

Buenos dias @folkgartxi

Indicarte que para poder comprobar si tienes el servicio activado correctamente o bien si esta todo bien en la linea, necesitamos que nos envies un mensaje privado con el numero de telefono y el Nif del titular.

Un saludo

Begoña

[Nieves-Movistar]

Buenos dias @folkgartxi, 

Nos consta que este línea ha solicitado una restricción de itinerancia el 01/09/2015. Por este motivo no puedes utilizar el móvil en el extranjero. La desactivación de esta restricción dispone de un coste de 3 €. ¿La anulamos?

Quedamos a la espera de tus noticias. 

Un saludo. 

Nieves. 

[folkgartxi]

Si, por favor, anulenmelo si es posible.

[YoliG-movistar]

Hola olkgartxi

He desactivado la restricción Roaming

Reinicia el terminal y espera a encontrar red y ya podrás realizar y recibir llamadas

Un saludo