Buenas, quisiera saber si hay algún comprobante o algo que se pueda mandar de que di de baja mi línea anterior por robo de celular, necesito una comprobación para arreglar otro asunto, muchas gracias! El mismo día que lo robaron me contacte para darlo de baja.
Hola LourdesAcuña
Bienvenid@ a la comunidad Movistar España.
Comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar en España.
Para contactar con tu operador local (Pincha aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo.
Sandy.
miércoles, 9 de octubre 2024, 0:15 PM
Buenas noches desde España, LourdesAcuña
Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)
Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que contactar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene en vuestro País. Por ejemplo, registrándose como Usuario y publicando esa misma consulta en el Foro de Movistar y Telefónica en Argentina.
Un Saludo 🙂
