Apple Watch celular no recibe whatsapp

Hola FRANCISCO189 

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David.

Hola FRANCISCO189 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Buenas .

He probado con apagar wifi y bluetooth en el apple watch y ahora parece que funciona

(lo probe en otra ocasion y no funciono ), los whatsapp y otras notificaciones llegan con atraso pero llegan.

Gracias .

Hola FRANCISCO189 

Por favor, realiza los siguientes pasos para poder vincular correctamente el reloj:

-Desvincula el reloj del iPhone. Si es posible, realiza un restablecimiento de fábrica del dispositivo.

-Accede a los ajustes del móvil, busca la app de Safari y elimina todos los datos almacenados.

-Reinicia el móvil y sigue el proceso de vinculación y creación de datos móviles desde la app Watch.

Quedamos atentos a cualquier consulta o duda que tengas durante el proceso.

Un saludo.

John.

Hola FRANCISCO189 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Es necesario validar primeramente el estado de la conexión de datos en el Apple Watch. Para ello, verifica, por favor, que tengas activo el check de "Datos Móviles" del Apple Watch. Para poder realizar esto, necesitamos que realices los siguientes pasos:

1. Desde la parte de abajo de la pantalla.
2. Deslizamos el dedo hacia arriba.
3. Aparecerá alguno de los siguientes estados:
 

El botón de datos móviles se pone verde cuando hay conexión. Los puntos verdes indican la intensidad de la señal.
El botón de datos móviles   se pone blanco cuando el plan de datos móviles está activo, pero el Apple Watch está conectado al iPhone vía Bluetooh o red wifi.

Adicionalmente, te sugerimos que apagues completamente el teléfono y el reloj, a continuación enciende primero el teléfono y después conecta el reloj. Luego comprueba el estado de la conexión del Apple Watch e intenta probar los datos móviles. 

Una vez hayas logrado comprobar este apartado en tu Apple Watch, si la incidencia persiste, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

• Número de teléfono afectado.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
• Modelo del Apple Watch y del Iphone.

Para tu seguridad, hazlo, por favor, a través de mensaje privado. Puedes pinchar aquí para obtener más información. 

Un saludo, Alejandra.