¡Hola Tiss y bienvenid@ a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si al principio te funcionaba bien?. Deduzco por lo que comentas que sí. Siendo así, muy probablemente una actualización de firmware no sea la solución, pues si fuera un fallo de firmware, te hubiera ocurrido desde el primer momento.
Como puedes ver en este hilo de la web de Google donde se reportan este tipo de fallos o "Bugs", ha habido muchos usuarios que reportaban este tipo de error, especialmente con terminales Nexus.
Sin embargo, desde Google indican en una de las respuestas de dicho hilo que este error lo puede causar cualquier aplicación instalada en el móvil y que haga uso de la cámara de fotos.
Así pues, te recomiendo que realices una copia de seguridad con el programa Samsung KIES, que puedes descargar desde este enlace. Una vez hecha la copia de seguridad, el siguiente paso es desinstalar cualquier aplicación instalada que tenga que ver con la cámara (aplicaciones de escaneo de imágenes, videoconferencia, etc). Cualquiera que pueda acceder a la cámara de fotos.
Una vez desinstaladas esas aplicaciones, carga el terminal por completo, apaga y enciende y comprueba si ocurre lo mismo. Si no te ocurre, ve instalando las aplicaciones una a una, y prueba el funcionamiento durante unos días u horas antes de instalar la siguiente aplicación.
Ya nos contarás el resultado, esperemos que puedas solventarlo así
.
PD: Te invitamos a que te presentes en el foro de Bienvenida, así el resto de usuarios te podrán ir conociendo.
¡Saludos!
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¡Hola Tiss!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte 
, procedemos a cerrar el hilo.
Esperamos que quedara correcto con las pruebas que te sugerimos.
¡Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!
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