Hola karthik
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Indicarte que en la Comunidad, tenemos que atenderte en castellano
De igual forma para poder facilitarte el código pin/puk de la línea, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Desde aquí podremos facilitarte el código puk, si tú terminal se bloquea por poner el pin mal tres veces, se bloquea y pide el puk. También lo puedes obtener desde este enlace.
Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.