Sin 4g en Samsung Galaxy s4 linea adicional

[Donnie]

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros porque recientemente he adquirido un Samsung Galaxy S4 y teniendo contratada la linea adicional de fusion 25 (que se supone que viene con 4g) no consigo conectarme con 4g, el teléfono esta actualizado a la ultima versión libre. ¿Podéis comprobarme si es problema de que no esta correctamente activado?.

Muchas gracias y un saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola Donnie, buenos días:

Envíame, cuando puedas y por mensaje privado, el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda echarle un vistazo a la activación del servicio 4G en tu línea

Salu2

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Buenos días Donnie

He provisionado el servicio 4G en la línea que me facilitaste por mensaje privado

Realiza, por favor, alguna prueba y confírmame que el terminal se registra ok a 4G

Saludos

[Donnie]

Buenos días Raquel, ya tengo conexión 4g, muchas gracias por todo.

Un saludo.

[RaquelC-movistar]

Hola Donnie, buenos días

Me alegro de que ya esté ok

Doy por cerrado este hilo; para cualquier otra consulta por aquí seguimos

Saludos