Buenas tardes, no tengo datos ni línea móvil desde primera hora de la tarde en las 4 líneas que tengo contratadas con Movistar. Por favor me pueden informar qué sucede y solucionar el problema? Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Espero que me gestionéis la reclamación en factura del tiempo que estuve sin conexión por favor.
Gracias.
Editado 28-04-2025 19:10
Editado 28-04-2025 19:10
Hola, @Maite72.
Entendemos lo que nos comentas.
En este caso, la incidencia es debido a fallos presentados con la red eléctrica. Nos encontramos trabajando para restablecer nuestros servicios en todas las centrales.
Te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
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Editado 28-04-2025 19:14
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Hola, @Maite72.
Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
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@Maite72. Recibimos tu datos. Realizaremos la reclamación y te informaremos el código por mensaje privado.
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Hola, @Maite72.
Te hemos dejado un mensaje privado con el código de tu reclamación.
Un saludo, Dairon.
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