Sin línea de teléfono móvil toda la tarde 28/04

Maite72
Yo probé el VDSL
Sin línea de teléfono móvil toda la tarde 28/04

Buenas tardes, no tengo datos ni línea móvil desde primera hora de la tarde en las 4 líneas que tengo contratadas con Movistar. Por favor me pueden informar qué sucede y solucionar el problema? Muchas gracias.

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Maite72
Yo probé el VDSL

Espero que me gestionéis la reclamación en factura del tiempo que estuve sin conexión por favor.

Gracias.

Mensaje 2 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Maite72.

 

Entendemos lo que nos comentas.

 

En este caso, la incidencia es debido a fallos presentados con la red eléctrica. Nos encontramos trabajando para restablecer nuestros servicios en todas las centrales.

 

Te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

Andrés.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Maite72.

 

Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

 

- DNI y nombre completo.

- Teléfono de contacto.

 

Un saludo, Dairon. 


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@Maite72. Recibimos tu datos. Realizaremos la reclamación y te informaremos el código por mensaje privado. 


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Maite72.

 

Te hemos dejado un mensaje privado con el código de tu reclamación.

 

Un saludo, Dairon.


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