Hola sombrassp
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Lo primero de todo pedirte disculpas por las molestias; hemos revisado la zona y consta una incidencia en la estación base que proporciona cobertura, los técnicos lo tienen notificado y se están realizando los trabajos correspondientes para solucionarlo y que el servicio se restablezca lo antes posible.
Al ser una incidencia en la zona, no se puede generar una avería particular a nivel de línea. En el momento en el que esté arreglado, se hará la devolución en factura que corresponda al tiempo sin servicio. Sentimos el inconveniente ocasionado.
Un saludo
Lidia.
