Sin servicio iphone 6s

[Hanzogenis]

Desde que adquirí el terminal y me pusieron la sim en tienda me ha ido a ratos el hecho de poder llamar o enviar mensajes en apps o sms.. Vamos, que no funcionava muy bien
Me aparece "sin servicio" y acabo recibiendo las llamadas al dia siguiente en forma de sms conforme me llamaron el dia anterior
He provado de todo y buscado mucho por internet
No me cuadra que siendo todo nuevo y puesto a punto desde tienda hace pocas semanas funcione así de mal.
Es la linia movil gratuita del servicio movistar fusion.
Si pudierais ayudarme os estaria muy agradecido!

[Hanzogenis]

Hola?

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Hanzogenis Bienvenid@ a la Comunidad! 

¿Te ocurre en cualquier ubicación? ¿la tarjeta SIM es nueva o recortada?

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en las tarjetas SIM), IMEI, dirección exacta del fallo, etc..). para verificarlo.  

 Saludos 

[Hanzogenis]

Me ocurre en cualquier ubicacion
Tarjeta nueva de hace pocas semanas

Ahora voy con el privado..

Gracias!

[Hanzogenis]

Mensaje privado enviado
Espero respuesta,
Muchas gracias!

[Hanzogenis]

Ya van 3 dias seguidos sin servicio..

[Hanzogenis]

4

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo Hanzogenis! 

He recibido tu privado, lo reviso y te comento.  

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo Hanzogenis! 

He verificado la zona y de momento no tenemos incidencia reportada, te sugiero que restablezcas los ajustes de red accediendo al menú de Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Cualquier cosa nos comentas.  

 Saludos 

[Hanzogenis]

Lo he hecho mil veces esto tete.. Desde hace dos semanas

Enfin ya veo que es inutil gracias x nada

[Hanzogenis]

Menuda perdida d tiempo compartir un problema con vosotros en esta comunidad

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo Hanzogenis! 

En ese caso si ya lo has realizado en varias ocasiones, te sugiero lo siguiente ¿Podrías probar tu tarjeta SIM en otro terminal para saber si sucede lo mismo y probar otra SIM en tu terminal?

Si después de esta prueba el fallo persiste, abriremos una gestión dependiendo del resultado que nos indiques.  

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo Hanzogenis! 

Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte entendemos que lo has tratado por otras vías de atención para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos al cierre de este hilo.  

 Saludos