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AsierG
Más integrado que la RDSI
12-04-2023

Tarjeta prepago y envio de SMS

Buenas tardes

Soy titular de una tarjeta prepago que empleo para controlar un termostato vía GSM. Para ello se requiere que la tarjeta pueda enviar y recibir SMS. Llevo años con esta tarjeta haciendo este uso sin ninguna incidencia.

Recientemente la tarjeta, si bien aún recibe los SMS, ha dejado de emitirlos, por lo que ha perdido su utilidad. He comprobado, sustituyendo la SIM por otra con contrato, que el aparato funciona correctamente y que el error es de la tarjeta. He sabido que otra gente con tarjetas prepago está teniendo problemas similares.

Tengo la impresión que no se trata de un error físico de la SIM, sino de un problema de configuración.

Quedo a la espera de sus noticias

Asier

 

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-04-2023

    Hola AsierG.

     

    Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-04-2023

    Hola AsierG,

     

    Nos alegra que se haya solventado y esté funcionando bien el envío de SMS. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de AsierG
    AsierG
    Más integrado que la RDSI
    17-04-2023

    Buenos días

    Efectivamente, la avería está subsanada. Muchas gracias por la atención y la eficacia de la respuesta.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2023

    Hola AsierG.

     

    ¿Podrías confirmarnos si se ha solventado la incidencia con el envío de SMS o si persistiese, por favor?

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-04-2023

    Hola AsierG 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   

     

    Confirmarte que, en estos momentos tenemos detectada una incidencia en el funcionamiento del servicio. Esta detectada y los técnicos están trabajando para corregir la situación. Lamentamos las molestias que esta situación te esta causando.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.