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IrigoyenDiego
Más integrado que la RDSI
29-12-2023

Teléfono

Tengo un honor x8a, y se le instaló una aplicación llamada Telecoms Cliente, la cuál no me permite instalar aplicaciones, ni activar las opciones de desarrollador, entre otras cosas. 

Y la aplicación no me deja borrarla

 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2023

    Hola IrigoyenDiego 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

     

    Un saludo.    

     

    Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-12-2023

    Buenos días IrigoyenDiego

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar España

     

    Para desinstalar la aplicación, tienes que acceder a en Ajustes. Accede al apartado de Aplicaciones. Elige la app a eliminar del smartphone. Finalmente, toca en el botón Desinstalar. Si no te permite desinstalarla,  tienes que contactar con tu operador  ya que comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo, te informamos que desde este deparmento  sólo tramitamos consultas sobre productos y servicio comercializados por Movistar de España.  

    Si lo deseas tambien puedes contactar con el fabricante del disponitivo. Lamentamos las molestias ocasionadas 

     

    Un saludo. Silvia