Buenos días IrigoyenDiego
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Para desinstalar la aplicación, tienes que acceder a en Ajustes. Accede al apartado de Aplicaciones. Elige la app a eliminar del smartphone. Finalmente, toca en el botón Desinstalar. Si no te permite desinstalarla, tienes que contactar con tu operador ya que comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo, te informamos que desde este deparmento sólo tramitamos consultas sobre productos y servicio comercializados por Movistar de España.
Si lo deseas tambien puedes contactar con el fabricante del disponitivo. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia