Hola @CatarinaM
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Tenemos acuerdos en Portugal con los operadores (MEO, NOS, VODAFONE) debes comprobar en las redes anteriormente mencionadas, adicionalmente en este enlace hay algunas recomedaciones para cuando necesitamos conectarnos con la linea movil en otro pais.
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @CatarinaM
Ya que no hemos recibido respuesta de su parte, queremos saber si su línea está funcionando correctamente en este momento. Si no es así, por favor, envíenos los datos que le solicitamos previamente por mensaje privado.
Un saludo, Alex.
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Hola @CatarinaM
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
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Hola @CatarinaM
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.
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