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Avatar de ChristianManriqueRosales
ChristianManriqueRosales
Más integrado que la RDSI
08-08-2012
Resuelto

Uso paquete de datos: No se activa

Hola que tal.

Tengo un Galaxy S2 y no se activa el icono de 3G cuando le doy check en un 'Uso de paquete de datos'. Y hace pocos días he recibido un mensaje, nro.550, que tengo para navegar por internet.

 

Que debo hacer ?.

 

 

Gracias,

 

Christian M.

  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    09-08-2012

    Buenos días ChristianManriqueRosales, bienvenido a la comunidad:

     

    ¿Has estado navegando ok o es una línea o un teléfono nuevo?, comprueba que tengas configurada la siguiente conexión de acceso a internet dentro de ajustes ==> conexiones inalámbricas ==> redes móviles ==> nombre de punto de acceso?

     

    Nombre: Telefonica

    Apn: telefonica.es
    Proxy: 10.138.255.133

    Puerto: 8080

    Nombre Usuario: telefonica
    Contraseña: telefonica
    Servidor: 
    MMSC: http://mms.movistar.com
    Proxy MMS: 10.138.255.5
    Puerto MMS: 8080
    MCC: 214
    MNC: 07
    Autenticacion: PAP
    Tipo APN: internet + mms

     

    Si es así, una vez dentro de "nombres de punto de acceso" pulsa sobre la tecla menú ==> reestablecer valores predeterminados y comprueba si "uso de paquete de datos" se activa.

     

    Salu2

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    14-08-2012

    Hola ChristianManriqueRosales:

     

    No se guarda la configuración que creas, pero sí conservas alguna?.

    Como has comentado que te sucede desde el cambio de tarifa, facilítame por mensaje privado tu número de teléfono y datos de titular y compruebo que la línea esté ok

     

    Salu2

  • Avatar de ChristianManriqueRosales
    ChristianManriqueRosales
    Más integrado que la RDSI
    13-08-2012

    Hola que tal. Gracias x responder.

    Al personalizar la configuración APN(que no era el mismo que tenía), cuando digito en MMC 214 y guardo la configuración, no se que pasa que no guarda el APN desaparece de la lista :( . Había hecho la restauración de valores predeterminados y tampoco activa.

     

    En resumen el icono 3G que debe salir en la parte superior, no aparece y esto fue de la nada justo cuando había cambiado de Plan de RPM + Internet.

     

    Necesito que me ayuden ya que igual voy a pagar a fin de mes y no he disfrutado del servicio.

     

     

    Gracias,

     

  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    09-08-2012

    Buenos días ChristianManriqueRosales, bienvenido a la comunidad:

     

    ¿Has estado navegando ok o es una línea o un teléfono nuevo?, comprueba que tengas configurada la siguiente conexión de acceso a internet dentro de ajustes ==> conexiones inalámbricas ==> redes móviles ==> nombre de punto de acceso?

     

    Nombre: Telefonica

    Apn: telefonica.es
    Proxy: 10.138.255.133

    Puerto: 8080

    Nombre Usuario: telefonica
    Contraseña: telefonica
    Servidor: 
    MMSC: http://mms.movistar.com
    Proxy MMS: 10.138.255.5
    Puerto MMS: 8080
    MCC: 214
    MNC: 07
    Autenticacion: PAP
    Tipo APN: internet + mms

     

    Si es así, una vez dentro de "nombres de punto de acceso" pulsa sobre la tecla menú ==> reestablecer valores predeterminados y comprueba si "uso de paquete de datos" se activa.

     

    Salu2