No aprendeis ni aunque os lo digamos. Que pasa cuando viene alguien y dice que ha contratado una oferta de un comercial dudoso. Le decimos, no contrates nada y llama al 1004, es el cliente quien debe demandar los servicios no la compañia ofrecerlos.
Pues volveis a hacerlo. Llamo a un Movistar y una fantastica locucion me dice "Si quiere el yavoy que esta sonando pulse asterisco". No mira, si quiero el yavoy que esta sonando ya lo hare yo mediante la opcion correspondiente.
La cosa de por si no seria nueva, eso de meterle al cliente mas servicios de los que pide para facturarle, sino porque llamo desde un Vodafone y pulse el asterisco o no, no se me va a poner un servicio de red de una operadora a otra.
A ver si aprendeis dos cosas:
- Que clientes son vuestros y cuales no para que cuando llame no me salte una locucion que me diga algo parecido: "Si quiere un bono para su movil llame al 224472" cuando en mi telefono es el 607100199.
- Los servicios lo quieren los clientes. ¿Y si pulso asterisco por error?. Y cuando llamo a averias no me interesa ninguna promoción, quiero que me arreglen el ADSL ni mas ni menos.
Es que no espabilais madre mia....
