¡Hola Lanber y bienvenid@ a la comunidad de Movistar!
Cuando nos consultas como desactivar los datos te refieres a ¿desactivar datos en la configuración del móvil? ó ¿desactivar los datos en la línea?
Desde la configuración del móvil, se debe eliminar los puntos de acceso de datos o desactivar la opción de paquetes de datos. Estos procedimientos varían de un terminal a otro. Si tienes dudas acerca de cómo hacerlo en tu móvil, indícame que terminal estás utilizando para darte los pasos que debes seguir.
Si lo que quieres es desactivar los datos en la línea necesitamos por favor que nos envíes por mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje" la siguiente información:
■ Nombres y apellidos del titular.
■ Número de teléfono
■ NIF
Gracias Lanber por tu colaboración.
Saludos, Fanny
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
¡Hola Lanber!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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