fmorillo
29-08-2018Yo probé el VDSL
eSim Movistar
Solución
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Mi última llamada del 1002 ha sido un tanto surrealista.
He solicitado el estado de mi avería abierta por si habían realizado algo desde hace 24 horas que hablaron conmigo.
Magicamente he acabado hablando con una chica del 1004 que obviamente no podia acceder a esos datos y me ha transferido a la nada porque ha colgado.
En el segundo intento he topado con alguien mas de cabeza y tras consultar el estado de la avería y ver que sigue abierta y sin cambios, su respuesta ha sido directamente que "no saben que sucede y ahora mismo no tenemos más información". Tras preguntarle a quien podría dirigirme que sepa más al respecto me han indicado que por favor contacte con el 1002 (en ese momento creo que realmente yo estaba hablando con mi vecina la del 5º y no con el 1002 como yo pensaba).
Así después de vivir esta situación tan absurda, voy a resumir todos los pasos y pruebas que he hecho hasta el momento que me han transmitido desde movistar desde el jueves:
Esto es en resumen todo lo que llevo probado hasta el momento y nada ha dado ningún tipo de resultado o se ha visto algún cambio al respecto... sigamos esperando...
Yo ya no sé si reir o llorar
"Su cuenta no es compatible, pongase en contacto........"
2 Veces en el 1004 me diagnostican la linea y mandan reiniciar.....nada
Lo peor es la tercera llamada con un "locutor"......Que formatee el iphone jajaj,que si el reloj lo tengo cerca del iphone jajajaj, y entre otras cosas, para rematar, si le he metido ya la tarjeta al reloj......
y vá el tio y me cuelga........