Activación claves dispositivos movistar

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Activación claves dispositivos movistar

Buenas tardes;

Quiero activar las claves para ver movistar+ en otros dispositivos y cuando hago el registro me dice que mi correo ya está activado. Por contra, cuando voy a identificarme y quiero restablecer mi usuario o contraseña, me indica que ese correo no está registrado. Necesito ayuda para saber qué es lo que ocurre.

 

Gracias

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Re: Activación claves dispositivos movistar

Hola @yesisr

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y usuario.

 

Saludos

Pilar



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Re: Activación claves dispositivos movistar

Hola @yesisr,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Patricia



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Re: Activación claves dispositivos movistar

Hola de nuevo,

 

Hemos modificado tu correo electrónico de acceso a Movistar+ en dispositivos.

 

Puedes solicitar de nuevo tu contraseña.

 

Saludos

Pilar

 



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