Problemas con la app de movistar en mi smart tv Samsung , Serie 6.

[Bartolomé Romero]

He llamado a Movistar, varias veces hoy, me carga la configuración hogar la app de movistar en mi smart tv,después se queda como cargando en plan buffering..

He leído otros hilos de los foros, donde recomendaban desvincular los dispositivos, lo cual he realizado, después borre la  app del televisor y volví a reinstalarla.

Una vez realizado estos pasos, no he conseguido solucionar el problema en mi televisor, el software del tv esta actualizado.

Ruego me orienten para solucionar el problema y se pongan en contacto conmigo.

Un saludo

Bartolomé Romero  

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Bartolomé Romero

Actualmente hay una incidencia comunidada en las Smart Tv Samsung, está en vías de solución.

Saludos. Toñi