Buenas,
me han instalado movistar satelite y al activar mis claves me dice que ya existe titular.
he probado muchos correos y nada, estoy desesperado.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 24-10-2020 19:48
Editado 24-10-2020 19:48
Hola @MiguelRosasLlavero
Es probable que el correo electrónico que estés utilizando para el registro esté activado en otra cuenta de acceso a Movistar+Dispositivos.
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, dirección de correo electrónico y los 4 últimos dígitos de la cuenta donde está domiciliado el recibo.
Un saludo
Marcela
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @MiguelRosasLlavero
Hemos comprobado tus datos y el problema estaba relacionado, parece ser, con la antigua suscripción de Lite que tuviste activada.
Actualmente ya no debes tener problemas con el registro, puedes gestionarlo en este enlace.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @MiguelRosasLlavero
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
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