se sale de la aplicación en android tv 4.2.2

[manuteleco]

Buenos días, entro en la aplicación sin problema, pero al intentar ver algún canal o video sale el logo se yomvi como si estuviera cargando pero inmediatamente se sale de la aplicación.

[Quinco]

A mí me pasa lo mismo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @manuteleco y Quinco!!

En este enlace disponéis de información sobre el registro y acceso, por si os puede ayudar.

Si lo necesitáis seguimos pendientes

Un saludo

Yolanda

[manuteleco]

Hola Yolanda,

El problema no está en el registro porque entro y me salen todos mis canales contratados, pero al tratar de ver uno se queda pensando y se sale de la aplicación. No se si es por la versión de android o porqué, solo se que no puedo verlo ni con parones ni con nada porque directamente cierra la aplicación al querer ver algo más allá de la pagina principal de la aplicación

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manuteleco!!

Nos puedes enviar un mensaje privado con los datos(nif, nombre nº teléfono y dispositivo) para intentar ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manuteleco!!

Disponemos de los datos, por lo que serás informado a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Por favor, dinos la marca y modelo del televisor

Saludos,gg

[Quinco]

Dicen que sólo funciona para determinadas televisiones. En mi caso como tengo una Q7 android 4.4 tv box dicen que no pueden asegurar que funcione. Pues vaya tela, porque antes con la aplicación de movistar iba bien y ahora con la de yomvi se cierra al intentar cargar.
Me estoy pensando si presentar denuncia en consumo porque me parece una tomadura de pelo dichas respuestas.