My base port unit is blinking red for the wifi signal. I have tried turning off and also resetting both the base port and the smart wifi router. The wifi light still flashes red.
Buenos días @Jesse22
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
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- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días Jesse22!
Todos los clientes de Movistar con Internet fijo en casa disponen de linea fija en casa, tengan o no tengan puesto el terminal telefónico.
Necesito ese número para revisar el estado de tu linea, lo puedes comprobar en alguna factura. Escribe el número por mensaje privado.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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