Si tienes un smartphone Android
Al efectuar un borrado de tú smartphone Android (hard reset) todos los contenidos del mismo queden eliminados, y el móvil restaurado a un estado tal como el que se encontraba cuando lo compraste.
Para llevar a cabo este borrado, accede al menú Ajustes > Ajustes Avanzados > Copia de seguridad/restablecer > Restablecer datos de fábrica, una vez hecho lo cual, se borraran todos los contenidos (cuentas, fotos, aplicaciones...) de tu smartphone y el terminal quedará configurado tal como venía de fábrica.
Si tienes un smartphone iPhone
Este proceso se realiza desde los “Ajustes” del móvil, en el menú “General” y posteriormente hay que pulsar en “Restablecer”. Desde ahí seleccionar la opción “Borrar contenidos” y por último “Borrar iPhone”. Una vez realizado, nuestro iPhone se reiniciará de fábrica. Este proceso durará unos minutos y al terminar debemos proceder a configurar el móvil como si fuera la primera vez.