Un mes sin poder ver la tv en condiciones

CarlosDuránLópez64 · ‎15-08-2017

Esto es de risa... llevo un mes con cortes en la television y el wifi, el tecnico cada dos por tres en mi casa y nada de nada..... hoy ya ni enciende como 20 años con vosotros y siempre las mismas excusas, y eso si al telefono todos los dias mas de 1 hora y perdiendo el tiempo para recibir al tecnico.

donde se puede poner una reclamacion que hagan caso

Andres · ‎15-08-2017

Buenas tardes @CarlosDuránLópez64

A la espera de un moderador técnico.

Puedes indicarnos un poco marca y modelo de la equipación Router y Descodificador.

¿Te los han sustituido alguna vez con estos problemas? ¿Como se conecta el Descodificador?.

Comercial.Global-movistar · ‎15-08-2017

Hola @CarlosDuránLópez64

Para que podamos comprobar tu incidencia y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Lo pasamos a soporte para que te lo podamos revisar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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Comercial.Global-movistar · ‎22-08-2017

Hola @CarlosDuránLópez64

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar