Hola Juanpietra,
Envíanos por MP tu número de móvil para comprobar si tienes algún tipo de restricción o problema en línea.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola vaneatleta, bienvenid@ al foro:
Fuera de España no hay cobertura de Movistar, lo que hay son operadores de ese país que tienen acuerdos con la compañía. En el caso de Francia los operadores son Bouygues Telecom, Orange France y SFR, con cualquiera de los tres podrías acceder a todos los servicios.
Tendrías que confirmar que tienes el servicio de roaming activado correctamente en la línea y con eso sería suficiente.
Un saludo
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Buenos dias vaneatleta!
Facilitame los datos de tu línea por Mp y lo compruebo.
Un saludo.
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Hola vaneatleta:
Para poder mandar un Mp tienes que entrar en el perfil del usuario y tiene que aparecer la opción, lo que sucede es que algunos usuarios no pueden visualizarlos, estamos comprobando que es lo que sucede.
Un saludo.
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Hola Vanessa.
Hemos editado tu mensaje. Por seguridad os recomendamos que no pongáis datos personales en el foro. Estamos pendientes de solución con el tema de los privados. Os pedimos paciencia hasta entonces.
Un saludo.
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Hola Vanessa.
Hemos comprobado que el servicio de Roaming está activado en tu línea, tal y como te han verificado en el 1004.
Un saludo.
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