Al pasar de un canal a otro se pixela durante un poco de tiempo

Hola jczl

Te agradecemos que hayas aceptado la solución. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.

Un saludo.

Nacho.

Se mantiene sin pixelarse. Podemos dar por concluido este episodio esperando que no se repita como en ocasiones anteriores.

Saludos

Hola jczl

Nos alegra que esté funcionando bien. De todas maneras si siguen los fallos, coméntanoslo por favor, ya que habría que comprobar si efectivamente se trata de algo de la red de Movistar.

Un saludo.

Nieves

Ayer de repente dejo de hacer los pixelados a partir de las 15.00 que es cuando puse la tv. Esto me incide a pensar que no tiene nada que ver con los equipos instalados (todos por cable y con 1Gb en mi contrato). Ya apunta un cliente vuestro que nos ha escrito en este mismo chat que puede ser un problema de Movistar)

Saludos..

Hola jczl a mi me ocurre alguna vez que otra. Tengo dos decos, uno wifi y otro cable y sucede exactamente igual en ambos, por supuesto descartados HDMI y demás, ya está todo probado y aprobado. Es un problema de Red por parte de Movistar, dicho hace tiempo por parte de un técnico de nivel superior de mi zona, antes era mucho peor; que no sabe o no quiere solucionar. Tampoco es dramático pero sí molesto. Por cierto, de qué zona eres

Buenos días jczl 

Vemos que has sido asesorado por  DavidFerMar, al que agradecemos su ayuda, ¿Tras el cambio o revisión de cable HDMI sigue el fallo? Si es así, nos consta la linea acabada en 25, la cual dispone de dos descodificadores, ¿Te fallan ambos? 

Un saludo.

Miriam

Buenas tardes jczl 
Lo primero sería probar otro cable HDMI y conectarlo a otra entrada HDMI de la TV para ir descartando cosas.
Cuando dices que se congela/pixela un poco de tiempo, a cuantos segundos te refieres?
Que tipo de conexión tienes contratada (Fibra, ADSL, Radio...)?
Y lo último, el decodificador lo tienes conectado por cable directo al router o hay algún otro elemento como PLC´s, repetidores, etc...?
A la espera de tus respuestas recibe un cordial saludo, David