Ayuda Imagen de canales se para al poco

cochavy
Mi vida cambió con el ADSL
Ayuda Imagen de canales se para al poco

Buenas tardes

 

recien me activaron el Movistar TV + extra futbol. Pero ahora cuando pongo un canal se para la imagen a los poco segundos. Vuelvo a cambiar y lo mismo: a los pocos segundos se para la imagen. Que sucede? Hay algo que se deba hacer? O es que hay algo mal?

 

Estaba tan ilusionado con ver los canales. Por favor ayuda.

 

Un saludo

Mensaje 1 de 3
603 Visitas
2 RESPUESTAS 2
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes cochavy,

 

Puede a que los canales no estén activados correctamente,  me envías un mensaje privado con los siguientes datos, puedes enviarlos por privado pinchando este enlace

 

Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto.

Saludos,

luismi



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
592 Visitas
cochavy
Mi vida cambió con el ADSL

Buenos dias

 

gracias por su amable email. Desde el servicio tecnico de Movistar me solucionaron el problema.

 

Gracias

 

un saludo

Mensaje 3 de 3
565 Visitas